腾讯到底该不该被骂?

2010年08月09日   互联网络   0条评论   1072人围观过  

  在我的老家方言里,“狗日的”一词是用来唾骂一个人的最高境界,而从近期《计算机世界》发表的一篇文章来看这个词语,似乎在全国所有的地方都代表了 对一个人的厌恶巅峰。在这里我们已经确定到了《计算机世界》用的“狗日的”这个词语确实是骂腾讯的介质之后,那么接下来我们应该关注的问题,就应该是腾讯 到底该不该被骂的事情。

  腾讯的短处

  《计算机世界》发布的那篇讨伐腾讯的文章,无外乎有这样几个观点:一是腾讯缺乏创新,别人做什么自己就做什么;二是腾讯很喜欢用自己的QQ资源优势 来控制产品的发展趋势,这对于其他竞争对手来说,是一种很不公平的行为等等。在这里我想说的是,《计算机世界》里说的这些都是事实,暂且不用市场以及营销 理论、企业战略方面的问题来回答,仅仅在腾讯的内容方面,腾讯的确大多走在了别人的后面,这个是不争的事实。

  这是腾讯的短处,有短处所以就会挨批评,从这点上来说,腾讯要背负这个代价。

  “狗日的”是忠言逆耳还是恶意喷人?

  于是这个时候,《计算机世界》的那篇报道出来了。我今天晚上看到的《计算机世界》的官方说明是说,任何一家中国互联网企业在发展过程中都要经历一些 成长的波折,因此虚心地接受别人的负面“提醒”,这对于腾讯来说是好事;《计算机世界》作为一家很有媒体责任感的事情,报道这篇文章是为了让腾讯取得更大 的进步,同时也是《计算机世界》作为一家媒体的核心价值体现。

  看到这里,我突然发现,如果按照这样的观点,那腾讯应该立刻给《计算机世界》赔不是,进而感谢《计算机世界》的忠言逆耳才对,因为人家《计算机世界》可是希望你发展更好呢。

  在整个“狗日门”事件的过程中,《计算机世界》觉得自己是社会公道媒体,报道腾讯的负面是为了让腾讯发展得更好(恨铁不成钢啊),那么也就是说,其 实《计算机世界》根本就没有做错任何事情。人家可是为你好啊,你腾讯不感谢还穷得瑟什么呢?我《计算机世界》是看得起你才给你忠言逆耳啊!

  那么,如果是这样的话,作为一家“社会公道媒体”,《计算机世界》使用“狗日的”一词就不觉得,这个词语也是社会公道媒体应该用的词吗?如果《计算 机世界》的编辑都不是白痴的话,那自然应该明白,“狗日的”这词语应该代表着什么含义吧?一家连一个三岁小孩子都知道是恶意骂人的话的媒体,还好意思说这 是忠言逆耳?

  腾讯需要批评,但不需要谩骂

  腾讯的官方文件说,作为一家正在成长的互联网企业,腾讯的发展离不开每一句正确的批评与评论,但是腾讯谢绝任何形式的攻击和谩骂。

诚然负面的批评与指责对于腾讯来说,更应该是一种少有的激烈措施与提醒,但如果是超出一定限度的指责就势必会成为伤害企业发展的利刃。或许《计算机世界》的出发点确实是帮助腾讯改进现有缺点,从而迎来更好的发展,但“狗日的”一词,能在这方面也成为腾讯前进的动力么?

  如同官方文件所说,适当的批评与评论是成就腾讯快步发展的动力,但如果是充满恶意攻击的言论,这不仅不能成为帮助腾讯成长的动力,而去还会成为伤害 腾讯用户的直接帮凶。作为一个媒体,《计算机世界》拥有二十余年的办刊历史与经验,却在如何表达自己的方式上找不到合适的词语,这是《计算机世界》创造此 次“狗日门”事件的幼稚之处。

  在《计算机世界》决定刊登那篇文章的时候,其就应该知道,“狗日的”一词到底能彰显《计算机世界》的媒体价值呢,还是《计算机世界》的昭著之风开创方式呢。

  不排除腾讯和《计算机世界》联合炒作

  虽然此次“狗日门”所引发的只是一个媒体的表达方式的问题,但“狗日门”的另一种更可能,就是不排除腾讯和《计算机世界》联合炒作的可能。

  首先,《计算机世界》用了“狗日的”一词来阐述腾讯的是是非非,但却并没有指出腾讯这样做的危害。整篇文章中读者只看到了腾讯的“劣迹”,假若按照 《计算机世界》官方的说法,他们用“狗日”的来发表对腾讯的“忠告”是良言的话,那更应该给出对腾讯方向的指点啊,但事实是,《计算机世界》中并没有。

  其次,腾讯官方发表的声明中也只是谴责了一下《计算机世界》,但对于《计算机世界》中对自己的谩骂,腾讯官方也并未说自己要进行起诉。其实大家都已 经看出来了,《计算机世界》中的这篇文章已经超越了一般的报道水平,如果在这样的谩骂下腾讯官方只是谴责一下,那么很难让很多有细致观察心的网友信服。

  再次,《计算机世界》发布这篇文章之后,该文在微博上迅速被捧红,纵观国内种种网络事迹,大多都是人为因素在后台起着关键性作用。而《计算机世界》 发布那篇讨伐腾讯的文章之后,大量的网友关注程度和转发程度均超越了史前情况,这对于一篇普通的文章来说,能在瞬间起到这样的浪潮,其威慑力实属罕见。

  媒体责任心凸显完善

  对于《计算机世界》攻击腾讯一事,中国人民大学一教授表示,目前在我国国内还没有完全立定的《新闻法》,因此大家对媒体原则的遵守几乎都是预定俗成 的。因此,从这样的情况来看,即使《计算机世界》是真的处于攻击腾讯而发布了这篇文章,那腾讯方面也并没有十足的理由去对《计算机世界》进行反攻。而这, 或许正是《计算机世界》当初刊发这篇文章的目的所在。

  不过,该教授也表示,作为一个社会媒体,遵守客观事实、站在第三方公立立场上报道真实事实,这是任何一家媒体都应该做到的出发点。《计算机世界》虽 然揭露腾讯的一些短处方面确实并没有什么过错,但其在用词方面的偏颇确实不应该是一家媒体所为。一家连立场态度都可以失去的媒体,其在社会上被认可的价值 将会随之变得轻微。

  笔者认为,随着互联网信息技术的发展,每个人都有发表自己看法和观点的权利,同时对于一家企业来说,如果能接受别人善意的缺点从而改进自己,这实在 是一种双赢的局面。不过,任何媒体在发表任何言论的时候,其措辞和态度也必然应该以这个社会的底线作为尺度,如果轻易地越过这个尺度,其带来的后果不仅不 是促进产业进步,相反还会加剧产业的倒退脚步。

  希望《计算机世界》以此为鉴。

关键字: 腾讯,计算机世界

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